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為進(jìn)一步提升供熱服務(wù)水平和質(zhì)量，將供熱服務(wù)工作落到實(shí)處，不斷提高用戶滿意度，2019年10月23日，熱表所聯(lián)合恒大綠洲小區(qū)物業(yè)工作人員，開展了“不忘初心擔(dān)使命，服務(wù)用戶解難題”活動。

恒大綠洲小區(qū)1-4號樓屬二期工程，熱力公司去年年中為其安裝了超聲波熱計(jì)量表，今年幾棟樓居民基本全部入住，正值供熱初期，熱表所主動走進(jìn)用戶家中，就超聲波熱計(jì)量表使用方法和用戶使用中存在的疑問進(jìn)行了面對面詳細(xì)解答。經(jīng)過講解和現(xiàn)場演示，用戶對熱計(jì)量表有了更進(jìn)一步的了解。

為節(jié)約供熱能源，提高用戶主動節(jié)能意識，節(jié)省熱費(fèi)支出，熱力公司于2009年開始安裝使用熱計(jì)量表。從機(jī)械式預(yù)付費(fèi)熱計(jì)量表發(fā)展到現(xiàn)階段的超聲波熱計(jì)量表，我市供熱計(jì)量改革一直走在自治區(qū)前列。熱力公司專門設(shè)立熱表所就是為了解決熱表用戶的日常用熱問題，針對當(dāng)前部分熱用戶對熱計(jì)量表的使用和計(jì)量方法不甚了解的現(xiàn)狀，下一步熱表所將繼續(xù)主動出擊，積極作為，深入用戶家中，實(shí)地解決用戶熱表使用疑問。